
Jullian Hoareau

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Ce que la réforme change pour un site e-commerce
Ventes B2B en ligne : la facture électronique obligatoire
Ventes aux particuliers : le e-reporting des transactions
Ventes à l'international et clients étrangers
Marketplaces, plateformes et vendeurs tiers : qui facture ?
Calendrier 2026-2027 selon la taille de l'entreprise
Adapter son site, son ERP et ses CGV
La réforme de la facturation électronique e-commerce oblige un site marchand à trier ses ventes selon le type de client, car chaque flux relève d'une obligation distincte. Selon le ministère de l'Économie, toutes les entreprises assujetties à la TVA établies en France sont concernées, quelle que soit leur taille. Les micro-entrepreneurs en franchise en base de TVA, dispensés de facturer la TVA tant que leur chiffre d'affaires reste sous un seuil (85 000 € pour la vente de marchandises, montant applicable en 2026), restent soumis à la réforme, en réception comme en émission.
| Type de client | Obligation | Ce qui est transmis |
|---|---|---|
| Entreprise assujettie établie en France | E-invoicing | Facture électronique via une plateforme agréée |
| Particulier | E-reporting | Données de transaction, et de paiement pour les services |
| Opérateur étranger | E-reporting | Données de transaction |
| Certaines associations | E-reporting | Données de transaction |
Une boutique qui vend à des particuliers, à des entreprises françaises et en Belgique gère ainsi 3 flux.
Toute vente en ligne à une entreprise assujettie à la TVA établie en France donne lieu à une facture électronique émise via une plateforme agréée par l'État. Ce mécanisme, l'e-invoicing, remplace l'envoi d'un PDF par e-mail ou d'une facture papier. La liste des plateformes agréées est publiée sur impots.gouv.fr ; l'entreprise s'y raccorde directement ou via une solution compatible.
Pour un site, la difficulté tient à l'identification du client au moment de la commande. Un acheteur qui saisit un numéro SIREN ou de TVA intracommunautaire signale une vente B2B, alors qu'une commande sans ces données sera traitée comme une vente à un particulier.
Le cadre juridique est fixé par le décret n° 2022-1299 du 7 octobre 2022 et par les articles 242 nonies B et suivants de l'annexe II au code général des impôts, consultables sur Légifrance.
La qualification des ventes B2B et les mentions de facturation intégrées aux contrats clients relèvent de choix juridiques à documenter.
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Les ventes à des particuliers ne donnent pas lieu à une facture électronique : l'entreprise transmet à l'administration des données de transaction, selon le mécanisme du e-reporting. Le client continue de recevoir le justificatif habituel de sa commande.
Le contenu de la transmission dépend de la nature de la vente : les prestations de services ajoutent des données de paiement, c'est-à-dire l'information sur l'encaissement du prix.
| Nature de la vente au particulier | Données de transaction | Données de paiement |
|---|---|---|
| Vente de biens (vêtements, matériel) | Oui | Non |
| Prestation de services (abonnement, formation en ligne) | Oui | Oui |
Un site qui vend à la fois des produits et des abonnements doit donc distinguer ces 2 catégories dans ses exports comptables.
Les ventes à des opérateurs étrangers relèvent du e-reporting, et non de l'e-invoicing : l'entreprise française transmet les données de transaction à l'administration, sans émettre de facture électronique via une plateforme agréée.
Ainsi, une entreprise allemande qui commande sur un site français ne reçoit pas de facture électronique au sens de la réforme, mais la vente figure dans les données transmises.
La réforme organise la transmission d'informations, sans modifier les règles de TVA propres aux ventes à distance. Le dirigeant vérifie donc avec son expert-comptable le paramétrage fiscal de chaque pays de destination.
Les ventes transfrontalières posent des questions de conditions générales et de responsabilité contractuelle propres à chaque marché.
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Sur une marketplace, l'obligation de facturer ou de transmettre les données dépend de la personne qui a la qualité de vendeur au regard de la TVA. Lorsque le vendeur tiers conserve cette qualité, il traite la vente selon le type de client. Toutefois, dans certains cas de ventes à distance, la plateforme est réputée vendeur, c'est-à-dire traitée comme le vendeur pour la TVA, ce qui modifie la répartition des obligations.
Un même catalogue peut ainsi suivre 3 circuits :
L'analyse du contrat de la plateforme, au cas par cas, permet de savoir qui émet ou transmet quoi.
Le calendrier de la réforme distingue 2 échéances selon la taille de l'entreprise : le 1er septembre 2026 pour la réception par toutes les entreprises et l'émission par les grandes entreprises et les ETI, puis le 1er septembre 2027 pour l'émission par les PME et les micro-entreprises.
| Taille de l'entreprise | Réception des factures électroniques | Émission et e-reporting |
|---|---|---|
| Grande entreprise | 1er septembre 2026 | 1er septembre 2026 |
| ETI | 1er septembre 2026 | 1er septembre 2026 |
| PME | 1er septembre 2026 | 1er septembre 2027 |
| Micro-entreprise | 1er septembre 2026 | 1er septembre 2027 |
Pour un e-commerçant de taille PME, l'obligation de réception s'applique donc déjà, tandis que l'obligation d'émission laisse moins d'un an pour adapter le site et les outils. L'administration a annoncé une approche de bienveillance au démarrage, qui ne dispense pas de préparer la mise en conformité.
L'échéance de 2027 permet de revoir les contrats fournisseurs et clients qui encadrent la facturation.
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La mise en conformité à la facturation électronique e-commerce porte sur 3 chantiers : le site, l'outil de gestion et les documents contractuels.
Ces chantiers s'articulent avec l'expert-comptable, qui connaît le régime de TVA de l'entreprise. La rédaction des CGV et des contrats avec les marketplaces relève en revanche d'une analyse juridique, que SWIM LEGAL permet de confier à des avocats d'affaires indépendants spécialisés en contrats commerciaux.
Oui, les entreprises en franchise en base de TVA restent soumises à la réforme, en réception comme en émission. Elles doivent pouvoir recevoir des factures électroniques depuis le 1er septembre 2026 et émettent à partir du 1er septembre 2027.
Non, la vente à un particulier relève du e-reporting. L'entreprise transmet des données de transaction à l'administration, et le client reçoit son justificatif habituel.
Non, une fois l'obligation d'émission applicable, une vente entre assujettis établis en France passe par une facture électronique émise via une plateforme agréée. Le simple PDF ne répond pas à cette exigence.
La liste des plateformes agréées par l'État est publiée sur impots.gouv.fr. L'entreprise s'y raccorde directement ou passe par une solution compatible.
Cela dépend de la personne qui a la qualité de vendeur au regard de la TVA. Si le vendeur tiers conserve cette qualité, il assume les obligations ; si la plateforme est réputée vendeur, une analyse au cas par cas est nécessaire.
Tout savoir sur la facturation électronique pour les entreprises - Ministère de l'Économie
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